Wenn du keine Push-Benachrichtigungen bekommst, prüfe diese Punkte der Reihe nach:
1. Einstellungen in TeamCaptain
Öffne Du-Tab → Zahnrad → Benachrichtigungen. Ist Push-Benachrichtigungen oben aktiviert? Ist die gewünschte Kategorie (z. B. Termin-Erinnerung) eingeschaltet? Details: Push-Benachrichtigungen einstellen.
2. Einstellungen des Smartphones
- iPhone: Einstellungen → Mitteilungen → TeamCaptain → Mitteilungen erlauben
- Android: Einstellungen → Apps → TeamCaptain → Benachrichtigungen aktivieren
3. Fokus, Nicht stören und Akkusparen
- Ist Fokus bzw. Nicht stören aktiv?
- Auf Android: Ist TeamCaptain von der Akku-Optimierung ausgenommen? Manche Hersteller blockieren sonst Benachrichtigungen im Hintergrund.
4. App aktuell und neu angemeldet?
Installiere das neueste Update. Hilft alles nichts, melde dich einmal ab und wieder an – dabei registriert sich dein Gerät neu für Benachrichtigungen.
5. Betrifft es nur Termine?
Termin-Erinnerungen kommen nur, wenn du Teilnehmer des Termins bist, und zu festen Zeiten (Standard: 24 Stunden vorher). Siehe Termin-Erinnerungen.
Häufige Fragen
Ich bekomme Benachrichtigungen doppelt.
Bist du auf zwei Geräten angemeldet, bekommen beide Benachrichtigungen. Melde dich auf dem alten Gerät ab.
Ich will weniger Benachrichtigungen.
Schalte einzelne Kategorien unter Benachrichtigungen aus – die Inhalte bleiben in der App sichtbar.