Mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort meldest du dich in der TeamCaptain-App an. Hast du dein Passwort vergessen, kannst du es jederzeit über einen Code per E-Mail zurücksetzen.
Anmelden
- Öffne die TeamCaptain-App.
- Gib deine E-Mail und dein Passwort ein.
- Tippe auf Login.
Nach der Anmeldung bleibst du eingeloggt, bis du dich selbst abmeldest. Abmelden kannst du dich im Du-Tab → Zahnrad → Account → Abmelden.
Passwort vergessen
- Tippe auf dem Login-Bildschirm auf Passwort vergessen?.
- Gib die E-Mail-Adresse deines Accounts ein und tippe auf Code senden.
- Öffne die E-Mail von TeamCaptain und übernimm den Code in die App.
- Vergib ein neues Passwort und bestätige.
Das neue Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Verwende am besten ein Passwort, das du nirgendwo anders nutzt.
Wenn du dein Passwort kennst und nur ändern möchtest: Du-Tab → Zahnrad → Account → Passwort ändern. Details unter Account-Daten bearbeiten.
Es klappt nicht?
- Prüfe, ob du die richtige E-Mail-Adresse verwendest – sie ist dein Login-Name.
- Achte beim Passwort auf Groß- und Kleinschreibung.
- Kommt keine E-Mail an, sieh im Spam- oder Werbung-Ordner nach.
- Weitere Lösungen findest du unter Login-Probleme beheben.
Häufige Fragen
Ich erhalte keine E-Mail zum Zurücksetzen.
Prüfe den Spam-Ordner und ob die E-Mail-Adresse richtig geschrieben ist. Kommt nach einigen Minuten immer noch nichts an, schreib uns an hi@team-captain.app.
Wie lange ist der Code gültig?
Der Code ist nur begrenzt gültig. Fordere einfach einen neuen an, wenn er abgelaufen ist.
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meine alte E-Mail-Adresse.
Dann kannst du das Passwort nicht selbst zurücksetzen. Melde dich beim Support – wir helfen dir, deinen Account wiederherzustellen.